10天20万业绩,德佑门店业绩突破的秘诀是什么

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2018-07-25 21:23:53

一成绩,武夷水岸店店东黄卫难掩兴奋,“5月加入德佑,6月份只用10天就突破了20万,我们觉得很振奋。”

  10天,4单成交,20万业绩,这是武夷水岸店的成绩,更是德佑的成绩单。在德佑签约门店数突破700家,10城完成授权开业的背景下,门店的成绩能最直观地反映重模式的效果。

  精准商机 合作网络,助力业绩突破

  德佑自正式宣布专注业务后,坚持“平台赋能,品牌增信,全网合作,品质运营”的重模式,明确宣布不做二级授权、不做区域代理,坚持以店东为核心,为店东提供有价值、促成长的赋能服务。

  谈到德佑的赋能支持,经纪人袁国飞感触颇深。因为武夷水岸店的4单成交中,他占了2单,而这2单的达成,都离不开贝壳找房提供的精准商机和acn合作网络带来的协同效应。

  “一个老客户想看看新房,我第一时间想到了来门店做过新房培训的贝壳新房经理,取得联系之后,他马上给我推荐了合适的楼盘。” 袁国飞说道。由于先期的培训,袁国飞对楼盘的优缺点及周边情况已了然于心,加上案场有贝壳找房接待专员的配合带看,这一单成交得很顺利。

  另一单更出乎袁国飞的意料,在德佑和贝壳找房并网后没几天,就有客户通过贝壳找房打来了咨询电话。“真没想到这么快上户。”袁国飞感慨。对比之后,客户看上了链家的一套房源,链家的经纪人全程陪同带看、谈判、签约。“都说合作,以前心里没底,经过这次合作之后我只想说两个字‘靠谱’!” 袁国飞说道。

  贝壳找房提供的高质量商机和高效的acn合作网络给了经纪人和店东更多的信心,武夷水岸店提出了6月完成50万业绩的目标。如果达成,武夷水岸店将成为整个南京的房地产经纪行业的明星门店。

  全方位赋能团队,促进团队提升

  业绩提升的同时,武夷水岸店的店东黄卫也看到了经纪人的变化:“经纪人作业更加单纯了,因为没有假房源,对待客户更加真诚。德佑培训中的知识让经纪人能更好地服务客户,经纪人感觉更有自信和尊严。”

  促成这些转变的,除了品牌效应和高效的合作网络之外,还有德佑“接地气”的运营团队。

  车宏智是南京德佑南区运营总监,他一直“潜伏”在各个店东管理群里,为店东解决他们遇到的难题出谋划策。“我给店东更多的是操作模式上的指导,包括人员鼓励、团队氛围营造等等,还会组织一些集体的培训辅导。” 车宏智表示。

  在武夷水岸店完成业绩突破的前两天,车宏智刚在店里培训了如何做周末带看。从如何统计带看表,到如何做到有效带看,车宏智将自己从前的实战经验无保留地分享给德佑店东和经纪人。

  在门店签单日益多起来的时候,车宏智还多了一项工作就是陪同签约。

  “现在很多签单都在网上完成,但一些门店经纪人并不熟悉网上的操作,我们的运营总监或者运营经理会陪同签单,还有运营bp提供网上操作的指导。” 运营经理是德佑为门店配备的“顾问”, 通常1位运营经理对应3-4家门店。运营经理会到每一家门店中,从着装、带看、量化、签单各个层面给经纪人提供指导。

  “所有的德佑运营经理都要接受一个非常重要的培训,叫数据分析能力。根据数据解读每个店的人员问题、业务问题。根据分析的结果和代理商一起来探讨,下一阶段最重要解决什么问题,行动方案是什么。” 这是德佑事业部coo祁世钊对运营人员提出的要求。

  为了让“重落地,南京德佑在6月初安排包括行政、人事、品牌、产品、授权、培训等各条线共30名运营和职能人员进入门店工作一周,面对面了解店东和经纪人在工作中遇到的问题,共梳理出8类28项店东最关心的问题。对于这些问题,统一梳理和归纳并研讨,为店东输出解决方案。

  多家门店业绩突破 注重长期发展

  南京德佑武夷水岸店并不是个例。随着德佑和贝壳找房融合并网,第一批开业的门店已经进入到加速通道,越来越多门店实现了业绩的突破。

  大连德佑高吉里店40天成交16单,80%的成交以上来自跨品牌合作。与去年同期相比,高吉里店的业绩提效超过100%。重庆德佑珠江太阳城店在5月共达成17笔合作售单。成都德佑信力创-东大街店一周成交7单……开单喜报成为德佑最常分享的消息。

  德佑相信成功的基础是对最佳实践的不断创新和复制。“房地产经纪这个行业,毕竟不是卖矿泉水,这个行业太复杂,一定得是你自己先干好才能服务好店东。”对德佑的赋能服务,祁世钊信心满满。

  通过商机流量、合作网络、运营支持等多维度的赋能,店东们获得了前所未有的成长。帮助中小中介提高运营的效率、提高服务品质品质也被证明绝不是空话和大话。“我始终认为,评判一个模式是不是成功,最核心的是看能不能为商带来长期的、可持续性的成长,能不能推动合作伙伴走向品质服务的正循环。我们也相信,德佑给店东们带来的不是短暂的‘惊喜’,而是长期、稳健的不断提升。”祁世钊如是说。